学会在批评中成长
本报记者/晶莹 2007-4-10 10:15:28 时尚女报 110期时尚女报
每个人的职场生涯中，都会有被领导批评的经历。其实，批评通常也意味着进步的机会。在建设性的批评面前，反击、争辩或是消极面对都无济于事，坦然面对领导的批评，才能在批评中学习成长。 虚心之后当用心 要合作 不要对抗
由爱红 跨世龙人力资源有限公司文案
“挨批评是每个职场人都会遇到的事，其实，建设性的批评很可能是好事，就看你以什么态度来接受它了。”
采访开始，由爱红就开玩笑地告诉记者，她对这个选题是非常有发言权的，因为，她刚刚因为没有按要求完成方案，被领导批评了。虽然领导批评她的方式和态度都是她所能接受的，但对于一直以来工作表现都很出色的由爱红来说，还是觉得很难为情。
采访中，由爱红坦言，被批评时心里也很不是滋味，总想着试图向领导解释，甚至也会产生辞职走人的念头，但当冷静下来后，仔细回想事情的经过，才发现原来真的是自己错了。领导交待工作时，自己当时不是很清楚可也没有详细问，结果造成现在的状况。
遭到领导的批评，由爱红认为最需要表现出诚恳的态度，这样才能从批评中切实学到东西，找出自己的不足。“如果把领导的话当成了‘耳旁风’，对批评置若罔闻，我行我素，这种效果要比当面顶撞领导更糟，对自己的发展也是很不利的。”
点评：当接受批评时，可能我们都会拒绝接受别人不恰当的批评方式及言语，也会有马上自圆其说的念头和反唇相讥的冲动，在这种情况下你无论如何都要克制，因为反击的表现就是你不接受别人的批评，尽管你也许是无心之失。经常对别人的批评进行直接反驳，你的信誉度会直线下降，使别人认为你固执己见。
刘英 策划
“以前被领导批评后，总是想的很消极，认为被领导批评了，就失去了领导的信任，也会怀疑是不是自己的能力真的不能胜任这项工作……久而久之，自己对工作也失去了信心，开始消极地对待工作，也失去了不少机会。”提起过去被领导批评的经历，刘英很是遗憾。
后来，随着工作的开展，刘英渐渐明白，领导的批评只是对事不对人，“其实，员工和领导都有一个共同的目标，就是怎样使企业发展，既然目标一致，产生分歧的就只是方法了，所以没有什么是不能解决的。”
采访中，刘英告诉记者，领导也并不是全对的，当认为领导的批评是错的时候，就要尽量和领导沟通。刘英认为，对批评不要不服气和牢骚满腹。批评有批评的道理，不当的批评也有其可接受的出发点。对于不当的批评，如果处理得好，反而会成为有利因素。可是，如果挨批评时表现得不服气，发牢骚，这种做法产生的负效应，足以使你和领导的感情拉大距离，关系恶化。当领导认为你“批评不起”、“批评不得”时，也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”、“提拔不得”。
点评：对待来自他人的批评，最重要的是断定他人的批评是否对你有价值，不一定所有的批评你都要接受。如果是出于成见的批评,无关紧要的批评，恶意的批评，你根本不用在意；如果是善意的批评，有价值的批评，接受下来又何乐而不为呢？
认为自己真的没有必要接受批评，表示出遗憾的态度，这和认错不一样，这是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。认真听完批评之后，再提出你的理由、解释你的行为、证明你的看法，最后的结果可能是不成功的，对方仍然不肯原谅你的行为，你也没必要为此太伤神，因为时间可以证明一切、努力可以改变一切！
支 招
一、不要过多解释。受到上司批评时，如果确实有不公平的地方，可找机会解释一下，但切记纠缠不休，点到即止则可。如果过于追求弄清是非曲直，尤其是得理不饶人的话，上司会认为你是心胸狭窄的人。
二、切忌当面顶撞。公开场合受到上司不公正的批评时，当面顶撞是最不明智的做法。这样你下不了台，上司也下不了台。相反，上司一怒之下而发其威风时，你给了他面子，当他了解真相后会产生歉疚感，就会找机会弥补你的。
三、不要将批评看得太重。一两次受到批评，并不等于你在上司心目中失去了地位，也不至于影响了你的前途。上司批评你，或许是对你重视或器重，如果将批评看得太重而变得灰心丧气，则很容易让上司看不起，从而不再信任和器重你。
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